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服务行业采购时需要注意什么问题?服务行业采购时的注意事项

  服务行业在国内GDP中的占比已经逐渐超过了第一第二产业,我们不可否认服务行业对于国民经济的贡献及作用。服务行业业务的广泛性同时也决定了服务行业采购的多样性。面对如此丰富的服务和实体供应,在服务行业采购时需要注意什么问题呢?下面我们来谈谈服务行业采购的注意事项。

  在服务行业中,采购更侧重于对资本、MRO供应品和服务的采购,在生产上投入的精力并不多。由于服务行业的组织呈现劳动密集型的形态,购入材料的成本在销售产值占比中较小,对于特定的采购工作需要要求采购人员具备相关专业技能,在这个过程中所指的内部客户其实就指的是提供服务的员工。

                                              

  服务行业对于人员的管理较为重视,因为员工是交付服务和企业差异化的表现之一。在供应中包含了培训、激励、授权和文化价值等重要因素,这对保证服务质量、成本有效性、提升竞争优势和信息集成管理来说是非常重要的一环。

  服务行业的服务很多都是通过外包的方式来取得,不仅如此,还能将自己的服务需求外包,使服务在管理中发挥应有的作用。其次,服务行业的产品越来越信息化,服务逐渐向自动化延申,直接缩短其供应链,实现服务商与客户的实时互动。这些方面都推动了虚拟服务组织和网络的发展。

  以上便是服务行业在采购时应当注意的事项了。希望对各位读者有所帮助。

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关键词: 服务行业,采购,